Les Chambres

Peut-on voir l’océan depuis les cabanes/ chambres?

Nous avons seulement une cabane étant indépendante. Toutes les chambres face à la plage ont une très bonne vue sur la mer, après tout, vous êtes sur la plage. Deux chambres ont vue sur la mer entrecoupé par des palmiers.

Peut-on entendre l’océan depuis les cabanes / chambres?

Bien sûr vous pouvez!

Les coffres forts sont-ils en utilisation gratuite ou existe-t-il des frais en plus pour cela?

Il n’y pas de frais supplémentaires pour l’utilisation des coffres forts. Nous souhaitons que vous les utiliser afin de vous sentir en sécurité. Certains possèdent des clés d’autres un code. Si vous avez oublié la combinaison, merci de nous en informer.

Avez-vous des prises de 110 ou 220 volts?

Nous n’avons pas de prise de 220 volts. Au Mexique on utilise 100 vols, le même type ???Nous utilisons également l’énergie solaire.

Avez-vous l’air conditionnée?

Nos 6 chambres disposent de l’air conditionnée, mais rappelez-vous que vous êtes près de la plage avec sa brise, l’endroit offre le meilleur rafraichissant dont vous avez besoin. Durant les mois d’hiver vous allez même peut-être avoir un peu froid durant la nuit !



Faire une reservation

Comment puis-je sécuriser ma reservation?

Pour réaliser une réservation à Casa Bagus:

Nous demandons un acompte correspondant à  50% du montant total afin de confirmer votre réservation. Ce dernier ne peut être remboursé. Politique d’annulation.

Services et installations

Avez-vous des téléphones?

Il n’y pas de telephone dans les chambres. Nous avons seulement une couverture de réseaux.

Avez-vous des coffres forts dans la chambre?

​Oui nous en avons.

Pouvez-vous me dire quel opérateur téléphonique fournit le réseau ici? 

Telcel

Disposez-vous d’une laverie?

Nous n’avons pas ce type d’installations. Cependant vous pouvez facilement trouvez une laverie dans le village.

Avez-vous des serviettes de plages ?

Nous ne fournissons pas de serviettes de plage dans les chambres à Casa Bagus.


Check-in et check-out

Quel sont les heures pour l’arrivée et le départ?

L’heure de check-out est à 12h et de check-in à 14h.

Si j’arrive après 22h, il y a-t-il quelqu’un à l’hôtel ? Comment puis-je faire le check-in?

Si vous avez une réservation, nous vous attendrons et nous seront heureux de nous lever et vous montrez votre chambre. Les logements de l’équipe de l’hôtel ne se trouve pas très loin. Nous effectuerons  le check-in dès le matin suivant. 

 
Restaurant et Repas

Quelles sont les heures de repas?

Le café est prêt vers 6h15, le petit-déjeuner de 7h à 9h, petit –déjeuner continental de 9h à 10h. Le déjeuner est servit de 12h à 14h30 et le diner de 7h à 9h en hiver et plus tar den été (les journées sont plus longues et la plupart des gens aiment profiter du soleil chaque minute)​.​

Il y a-t-il un bar?

Oui, le bar est ouvert jusqu’à 22h les jours normaux.

Avez-vous un service de chambre?

Oui.

Avez-vous un menu pour enfants?

Oui.

Puis-je payer avec carte de crédit ou de débit dans le restaurant?

Désolé, nous n'acceptons pas les cartes. Vous devez payer en espèces.

Puis-je ouvrir une facture sur le restaurant avec mon numéro de chambre?

Oui, bien sûr, mais vous devez payer le montant total tous les jours.

Avez-vous des dîners spéciaux?

Oui, demandez au personnel.

 
Questions Météo et Conditions

Quand se déroule la saison des pluies?

La saison des pluies débute en Mai et termine en Octobre. En réalité il n’y pas tellement de pluie ici. 

Durant quelle saison y a-t-il des  tempêtes?

Il y des tempêtes en général mi-mai et cela se termine en Octobre.

Quel est le meilleur moment pour venir à San Agustinillo ? 

Cette question est très demandée. Nous avons finalement décidé que chaque mois est agréable, tout dépend de ce que vous voulez pour vos vacances. (Vous pouvez consulter les prévisions de pluies et température sur www.worldclimate.com)

 
Questions sur l’eau, la plage, le snorkeling, la plongée et la nage

Avez-vous une plage de sable?

OUI!

Cela devient-il profond rapidement?

L’eau arrive rapidement à la taille ce qui rend l’endroit propice à la nage et au snorkeling, cependant durant plusieurs mois de l’année les vagues peuvent être très fortes.

Jusqu’où puis-je marcher sur le long de la plage?

Il n’y a rien qui vous empêche de marché jusque-là où vous souhaitez tant qu’il fait jour et que vous en avez l’énergie (apportez de la crème solaire qu’il ne faut pas hésiter à réappliquer sur vos pieds et chevilles). 

Pouvez-vous nager, pêcher ou faire du snorkeling depuis la plage où faut-il prendre un bateau ?

Vous pouvez nager, pêcher et faire du snorkeling depuis la côte.​

Je suis préoccupé par la force des vagues, la plage est-elle près des récifs et est-il facile de nager ? Cela devient-il profond au fur et à mesure?

Nous avons une plage de sable qui change en permanence. Les tempêtes peuvent créer des zones plus hautes et des zones plus profondes. Cela peut même déterrer une partie des coraux. Parfois, la mer est très calme et le sable peut former un espace plus élevé propice à la promenade.

 
Questions par rapport à l’argent

Acceptez-vous les cartes de crédits à Casa Bagus?

Nous avons une connexion internet sur la plage, ce qui est notre seul moyen pour accepter des paiements par carte de crédit. Si la connexion internet fonctionne nous pouvons accepter votre paiement par carte (Visa ou Master Card) mais avec des frais supplémentaires, il se peut que nous n’ayons pas accès à internet ou que votre carte ne soit pas accepté au Mexique.


Merci de prévoir de l’argent en liquide sur vous, que ce soit des pesos ou des dollars.

Où se trouve le distributeur automatique le plus près?

A Mazunte se trouve plusieurs distributeurs (700 mètres), le plus près se trouve en face du musée de la tortue. 

Puis-je payer en dollars américain ou en euro à San Agustinillo?

Oui. Bien que la plupart des prix sur les articles soit en pesos, plusieurs endroits acceptent des dollars ou des euros mais pas les pièces de monnaies. 

Les stations essences acceptent-elles les cartes de crédits?

Les stations essences au Mexique prennent les cartes visa et MasterCard. Au moment de payer suivez l’employé qui s’occupe de vous et vérifiez bien qu’il passe votre carte une seule fois.

Devrions-nous acheter des chèques de voyage?

Les chèques de voyage ne sont pas acceptés dans la région. 

Puis-je échanger de l’argent à l’aéroport?

Oui vous pouvez changer de l’argent à l’aéroport de Mexico ou à Mazunte il y a plusieurs distributeurs automatiques près du musée de la tortue. Vous pouvez payer en dollar ou en euro.

 
Questions générales

Il y a-t-il beaucoup de moustiques? 

A certaines périodes de l’année il y en a beaucoup cela dépend de la quantité de pluie qui tombe durant la saison des pluies, apportez du produit anti-moustiques afin de vous protéger au mieux.

Possédez-vous des moustiquaires?

Les 6 chambres ont l’air conditionnée cela n’est donc pas nécessaire.

Avez-vous des témoignages d’autres clients?

Oui certains nous ont gentiment envoyé des photos de leur séjour avec nous et nous ont laissé des commentaires sur leur expérience.

Les chiens et autres animaux sont-ils autorisés?

Oui. Nous autorisons les chiens au rez-de-chaussée. Merci de respecter la tranquillité des autres. Nous vous demanderons de partir si votre animal est excessivement bruyant et dérange les autres clients.

Questions déplacement, moyens de transport et « A quelle distance...»

Quelle ville puis-je joindre en avion?
Il y a deux options avec chacune ses avantages et ses inconvénients se trouvant ci-dessous.

Huatulco : prix compétitif en général, facile de louer une voiture ou de prendre un taxi depuis l’aéroport)

2.-Mexico – Puerto Escondido : vous devez trouver une correspondance depuis Mexico pour Puerto Escondido (une heure de vol). Actuellement il n’existe pas de vol direct depuis les Etats-Unis ou le Canada pour Puerto Escondido. Il est plutôt simple de louer une voiture ou de prendre un taxi. 

Quelles sont les données GPS?
15.66551 -96.54676

Quelles sont les conditions au niveau de la route?
Les conditions de la route sont relativement bonnes. Il y a quelques endroits où la route est en réparation et en construction. Cependant le reste de la route est plutôt bon avec des projets d’élargissements et de restaurations. Vous pourrez trouver une carte avec des indications sur le site de Casa Bagus.

A quelle distance se trouve la station d’essence la plus proche et est-elle ouverte pendant les vacances?
La station essence est ouverte 24h/24 et pendant les vacances. Localisation sur la carte du site de Casa Bagus.

Pouvez-vous louer une voiture à Huatulco ou à Puerto Escondido?
Oui, vous pouvez louer une voiture à l’aéroport ou en ville.

Ai-je besoin d’un 4x4 pour circuler ici ?
Les routes sont assez bonnes durant le trajet jusqu’à Casa Bagus, vous n’avez donc pas besoin d’un 4x4 pour venir. Il y a quelques routes qui vont dans la montagne nécessitant un 4x4 durant la saison des pluies.

A quelle distance depuis/ jusqu’à 
A NOTER : les temps indiquer ci-dessous sont depuis ou jusqu’à Casa Bagus et dans des conditions normales. Vous pouvez prévoir plus de temps si vous venez de nuit, sous la pluie ou à une heure de pointe.

Huatulco 33km jusqu’à l’aéroport, 1 heure

Puerto Escondido 62km jusqu’à l’aéroport, 1 heure

San Cristobal 568km – 8 heures

Palenque 803km – 12 heures

Oaxaca de Juarez 261km – 6 heures

Mexico 721km – 12 heures

Acapulco 464km – 8 heures​

Il y a-t-il des bus ou transports publics disponibles depuis Huatulco, Puerto Escondido et Pochutla jusqu’à l’hôtel ? 

Oui il y a plusieurs navettes pour venir à San Agustinillo. Vous pouvez également prendre un taxi à Huatulco, Puerto Escondido ou Pochutla qui vous emmènera jusqu’à Casa Bagus à San Agustinillo.

Si je voyage depuis d’autres villes du Mexique, puis je voyager jusqu’ici en bus?

Oui vous pouvez voyager en bus. Voir le planning des bus d’ADO. 

Je vais rouler en voiture dans l’état de Oaxaca. Où puis-je trouver une bonne carte ?

La meilleure carte que nous connaissons est une carte canadienne de l’état de Oaxaca. Vous pouvez l’acheter sur Amazon.com ou directement depuis:

International Travel Maps

530 West Broadway

Vancouver, BC, Canada V5Z 4A5

Casa Bagus dispose-t-il d’un service de transport depuis et pour Huatulco ou Puerto ?

Non, nous ne sommes pas autorisé par la loi pour avoir ce genre de service. Cependant, si vous avez besoin d’un taxi merci de nous en informer et nous envoyer le lieu, la date et l’heure auxquels vous arrivez et nous pouvons vous aider et envoyer un taxi pour vous récupérer.

Pouvez-vous me montrer une carte depuis cet endroit ?

QFP

Activités


Avez-vous des “planches de boogie, surf, paddle ou équipements de snorkeling” ou d’autres équipement d’eau que je peux utiliser?

Nous n’avons ces équipements mais vous pouvez trouver des planches de boogie, de paddle et équipement de snorkelings à louer pour la journée à San Agustinillo.

Que devrais-je apporter pour profiter?

Nous avons établi une liste afin de vous aider à préparer au mieux vos vacances. Ce n’est jamais agréable de venir sans préparatifs, surtout quand la destination est un lieu isolé.

Peut-on trouver des magasins et restaurants facilement en se déplaçant à pied?

Oui bien sûr vous pourrez trouver différentes options.

Qu’en ai-t-il de la vie nocturne à San Agustinillo?

Il n’y pas de vie nocturne à San Agustinillo cependant vous avez plusieurs restaurants la plupart ouvert la journée. A Mazunte se trouve plusieurs bars fermant à 23h.